意大利诗人但丁曾经说过：“一个知识不全的人可以用道德去弥补，而一个道德不全的人却难以用知识去弥补”。聪明是才，善良是德，《资治通鉴》里讲到：德胜才谓之君子，才胜德谓之小人，才德兼亡谓之愚人，才德兼备谓之圣人。亚马逊创始人Jeff Bezos在普林斯顿大学2010年毕业典礼上讲到：聪明是一种天赋，而善良是一种选择 ，选择比天赋更重要。因为选择决定了你是否能走上正确的人生方向，如果你选择错了，越聪明，你就背道而驰，离成功越远。
善恶皆在我们内心，重要的是我们的选择，善的念头是人性的光辉，他会把你推向成功的人生巅峰，恶的念头皆是人的欲望与情感所致，但这些欲望我们又不能除掉他，没有欲望我们就失去了修炼和改正自己内心的载体，没有欲望社会就很难向前进步。我们首先得承认欲望，发财、致富、成圣、成名这些欲望只要在正念头指引下都会促使我们成功。君子爱财，取之有道，好人与坏人都有欲望，好人坏人都在追求名利，区别在于他们追求名利，获取财富的途径不一样，君子通过正当的竞争，通过自己的努力获取财富，而小人则取不义之财获得财富。那些强盗，表面看他们非常强悍，其实他们的内心是脆弱的，他们是自卑的，因为他们不敢和一般人在一个平台上竞争，只能采取歪门邪道来获取财富。善良不光是一种德行，更是一种感人肺腑的人性光辉，我们没办法选择自己与生俱来的天赋，但我们可以选择让自己成为一个善良的人，用正心正念引领我们所见的每一个人，让他们变得更加美好。
“有人提问说，善良，勤奋，诚实等这些美好品质，是不是人类研究出来的工具，利用它来谴责和驯服他人，以便到达自己的目的？类似“杀人放火金腰带，修桥补路无尸骸”的事经常发生，为什么我仍然觉得坚持这些美好品质最后还是会带来巨大的回报呢？
做生意，你得让人家赚或者让人家看到能赚的希望吧。就说物流，量又不大、要价格低、又要账期长、服务好、时限快，赔偿稳，虽然现在货代比较卷，但总想花最小钱办最大事往往亏损的是自己。有舍有得，没必要去找市场最低的价，找到当时合适自己的就是最好的，前期追求极限容易捡了芝麻丢了西瓜。如果把这两个事情结合起来，这就和美好品质本身无关，和交易成本有关，准确的说和最低的交易成本有关。
首先，负面的感受不是成本，负面感受不是我们的成本，只有我们需要放弃的最大代价才是成本。而沉没成本（指那些已经发生但不可收回的支出）不是成本。当我们没办法再收回、没办法再放弃时，就不存在成本。凡是提到成本，我们一定是向前（未来）看的，而不是向后（过去）看的。要知道放弃了什么东西，以及这些东西到底有多大价值，只能靠想象，虽然货代行业存在着很多烂人烂事，但是不妨碍这个行业日夜不停的运转着，也有很多人前仆后继，也有很多人成为炮灰，慢慢被行业淘汰。其次，你的成本由别人决定，你的成本由市场上其他人决定的，甚至你的职业范围也是由社会决定。报价也好，选择好也好，我曾都一度总结，可能多数人来深圳，在没人指导的情况下，如果恰巧去了深圳福永或者罗湖，大概率是会成为货代。当你有初心的时候，选择的机会可能没那么多，所以比较容易坚持。随着境遇的变化，机会增加，你要坚持原来的看法就越来越难了，成本就越来越高了，放弃的东西就越来越多了。因此“不忘初心”不是一件容易的事。今天选择的做货代，也只是一个非常狭窄的范围，这是今天大多数人都认可而存在的职业范围。而你需要在这当中要选择自己兴趣最大、付出成本最低，而且在相当一段长时间里总收入最高的职业。市场运行及资源配置有效与否，关键取决于两个因素：一是交易的自由度大小，二是交易成本的高低。双方展示善意，站在对方的角度角度，都是让双方谋求着双方交易成本最低。发生联系---建立信任--满足需求-成交，这是属于信任的点。
