了解张先生的需求后，核实了我们到美国的国际海运渠道，可以满足张先生需求。给张先生报价后，张先生和国外客户沟通了一下，因为产品的货值较高，张先生担心更换渠道会有问题。

了解到张先生忧虑后，我在当天下午就去拜访了张先生，并且把我们的保价这项增值服务给张先生做了详细说明。张先生了解了我们保价服务可以保证货物发生丢失或者扣货后可以获得全额赔偿，决定再和客户沟通一下。最后张先生选择了我们的美国国际海运加派送到门渠道。

２０１９年１月３０号货发出后，美国２月１５号货件签收。张先生和国外确定货件签收后，对我们的服务时效非常满意，表示以后会有更多的产品走智索通国际物流公司的海派服务。